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드림백 회수 신청

드림백 회수 후 물류센터에 안전하게 입고됩니다.

개인정보취급방침

※미국/캐나다에서 한국으로 국제택배 드림백 이용안내

미국이나 캐나다에서 한국으로 국제택배 드림백 이용 및 결제, 회수 문의는 현대해운 미주본부 또는 현대해운 캐나다 밴쿠버로 전화주시거나 홈페이지내 드림백 온라인 견적 신청을 이용해주시기 바랍니다.

현대해운 미주본부 고객센터 310-763-0001 / 070-7883-3410

현대해운 캐나다 밴쿠버 고객센터 236-818-1000

드림백 온라인 문의 및 견적 신청 https://www.cyhds.com/main/dreambag/estimate

접수 정보
성명
* 미국 또는 캐나다 현지에서 드림백 받는 분의 한글 이름을 기재하세요.
※ 외국인의 경우 영문 이름 기재
연락처1 - - * 드림백을 회수할 한국 연락처를 기재하세요.
연락처2 - - * 연락처1 통화연결 불가 시 연락 가능한 번호를 기재하세요.
계약번호
드림백 개수
드림백 개인가방 개인박스 골프백 드림백 가방 재이용
국가선택 미국 캐나다
한국 주소
기본주소
상세주소

계약서 작성 Sample 자세히보기

* 엘리베이터가 없는 2층 이상의 건물에서 드림백 회수 진행 시 택배사에서 추가 비용이 발생할 수 있습니다.

개인 이민가방, 캐리어, 개인 박스 이용 고객의 경우

각종 계약서 파일은 현대해운 드림백 이메일 계정으로 발송해주시기 바랍니다.

*현대해운 드림백 이메일 계정

dreambag@cyhds.com

*미국 국제택배 드림백 이용자 : 계약서, 여권 사본, 개인정보 이용동의서 총 3개 파일 첨부 필요

*캐나다 국제택배 드림백 이용자 : 계약서, 여권 사본, 비자 사본, 개인정보 이용동의서 총 4개 파일 첨부 필요

현대해운 드림백 이메일 계정(dreambag@cyhds.com)으로 서류를 발송하지 않고, 드림백 회수 신청 시 자동적으로 회수 신청이 취소될 수 있습니다.

※ 각종 계약서 리턴 방법
*드림백 이용고객 - 드림백 이민가방 앞주머니 동봉
*개인 이민가방, 캐리어, 개인 박스 이용 고객 - 스캔 또는 사진촬영 후 드림백팀 이메일 발송

발송 전 준비사항

1. 국제택배 드림백 포장 시 유의사항

* 가방 겉면 기재 내용

준비서류

- 미국

① 미국에서 드림백을 수령할 분의 여권 사본 1부

② 소량화물(드림백) 계약서

③ 주식회사 현대해운 개인정보 수집 동의 및 이용 동의서

- 캐나다

① 캐나다에서 드림백을 수령할 분의 여권 사본 1부

② 캐나다에서 드림백을 수령할 분의 비자 사본 1부 <무비자, 관광비자, 영주권자, 시민권자의 경우 별도 문의 요망>
(02-722-8000 / 1577-5524 : 드림백 담당자)

③ 소량화물(드림백) 계약서

④ 주식회사 현대해운 개인정보 수집 동의 및 이용 동의서

* 가방 겉면 내용 기재 불량 및 준비서류 미비로 인해 발생하는 분실, 운송지연, 통관 불가, 추가비용 발생 등에 당사는 일체의 책임을 지지 않습니다.

2. 현대해운 드림백 (청색/적색/녹색/흑색)을 재사용 시

* 가방 겉면 기재 내용

3. 가지고 계신 3단 이민가방 사용 시

* 가방 겉면 기재 내용

국제택배 드림백 체크 사항

통관 서류가 없거나, 계약번호 미기재 시 가방 분실 및 출항에 차질이 발생할 수 있으므로 반드시 확인 후 회수 신청해주시기 바랍니다.

※ 드림백 가방(개인가방 또는 박스 이용 포함) 정면과 상단에 계약번호, 신청자 이름, 가방 순서를 표기하셨습니까?
아니요

※ 국제택배 드림백 첫 번째 가방 앞주머니에 통관서류[계약서, 개인정보 제공 동의서, 받으시는 분의 여권사본(+캐나다의 경우 관련 비자 서류)]를 동봉하셨습니까?
개인가방이나 박스 이용 시에는 통관서류를 이메일(dreambag@cyhds.com)로 발송해주시기 바랍니다.
아니요

  • ※ 35kg 이하의 무게입니까?
    아니요

    ※ 35kg 무게 초과 시 현대해운 제휴 택배사에서 드림백 회수가 거부될 수 있으며,해외운송 중에 반송 될 수 있으므로 이점 유의해주시기 바랍니다.
  • ※ 국제택배 드림백 회수 신청일 오후 4시부터 7일~10일(영업일/평일) 내외 소요 후 현대해운 제휴 택배 기사님이 전화연락 후 고객님의 드림백을 픽업합니다.

    ※ 불가피한 사정으로 드림백 가방을 가족 또는 지인에게 맡기거나 현관문 앞에 두는 경우에도 드림백 회수가 가능합니다.

    ※ 드림백 회수는 현대해운 제휴 택배사에 의해 진행되며, 드림백 픽업 시 택배 기사님께서 '반품' 또는 '반송'이라는 용어를 사용할 수 있으므로 미리 숙지 부탁 드립니다.

    ※ 드림백 회수 날짜 지정은 불가하며, 첫 번째 방문 시 회수가 이루어지지 않을 경우 회수 신청이 자동으로 취소되고 2차 재방문으로 드림백 회수 절차가 지연되오니 현대해운 제휴 택배 기사님의 전화 연락을 꼭 수신하시기 바랍니다.

전자세금계산서 및 현금영수증 안내

현대해운은 세금계산서 의무발행이 되기 때문에 별도로 회사제출용 세금계산서 또는 현금영수증을 발급받으시는 경우 입금 후 미리 드림백 담당자에게 말씀해주시기 바랍니다

(현금영수증은 고객님의 짐이 현대해운 물류창고 입고 후, 7일 이내 에만 발급 가능합니다.)

(전자세금계산서는 고객님의 짐이 실린 배가 출항 후, 안내드리는 선적 관련 이메일 전송 날로부터 7일 이내 에만 발급 가능합니다.)

※ 현금영수증 및 전자세금계산서는 상기 안내드린 기간이 지난 후에는 발급 불가하오니 참고바랍니다.