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FAQ - 자주묻는질문

해외이사 서비스에 대한 자주 묻는 질문과 답변을 정리해 놓았습니다.

질문통관할 때 세관에 본인이 직접 나가야 하는지요?
답변
해외이주화물 통관 시 이사자 본인이 세관에 입회하는 것이 원칙이며, 특별한 사유가 있는 경우 (해외출장, 미입국, 출산 등)에는 대리인에게 통관을 위임할 수 있습니다.
질문영주권자의 경우 이사화물 통관 시 필요한 서류가 무엇인가요?
답변
여권, 주민등록증, 전세계약서(또는 고용계약서)가 필요하며, 전세계약서(또는 고용계약서) 상에 계약기간이(최소 1년 이상) 반드시 명시되어있어야 합니다.
질문시민권자의 경우 이사화물 통관 시 필요한 서류가 무엇인가요?
답변
여권, 외국인등록증(또는 거소증명서)가 필요합니다.
질문사용하던 자동차를 이삿짐으로 가져오려고 하는데요, 한국세관에서 통관 시 필요한 서류는 무엇인가요?
답변
내국인, 시민권자, 영주권자 등에 따라 통관 시 필요한 서류가 상이하오니, 현대해운 귀국차량운송 담당자에게 개별 문의 바랍니다. 

*내국인
->여권, 출입국 사실 증명서, 가족 관계 증명서(또는 주민등록등본), 차량구매 계약서 또는 구매 영수증(중고차량 구입 건은 제외), 자동차 보험 영수증, 차량 타이틀(Certificate Of Title) & 선적서류 원본, 이사물품 반입내역서

*시민권자
->여권, 출입국 사실 증명서, 가족 관계 증명서(또는 주민등록등본), 거소증, 차량구매 계약서 또는 구매 영수증(중고차량 구입 건은 제외), 자동차 보험 영수증, 차량 타이틀(Certificate Of Title) & 선적서류, 이사물품 반입내역서

*영주권자
->여권, 출입국 사실 증명서, 가족 관계 증명서(또는 주민등록등본), 영주권자 신분으로 통관 진행 시 필요한 필수 서류(고용계약서 사본 1장, 사용대차계약서/등기부등본, 전세 또는 월세 계약서 사본 1장 중 택1), 한국 주민등록증, 자동차 보험 영수증, 차량 타이틀(Certificate Of Title) & 선적서류, 량구매 계약서 또는 구매 영수증(중고차량 구입 건은 제외) 
질문운송비용은 언제 입금해야 하나요?
답변
고객님 화물이 한국 입항되기 전까지 입금완료 되어야 합니다.
질문자동차 세금은 어떤 식으로 부과되나요?
답변
과세기준 결정 방법: 자동차가격에 관한 책자(blue book)에 게재된 신품 자동차 거래가격(list price)에서 사용기간에 따른 가치감소분을 감가상각(평균 년 11~12%)한 후 운임 및 보험료를 가산하여 계산합니다.
질문해외이사를 한지 얼마 되지 않아 발령이 취소되어 귀국이사를 해야 합니다. 이런 경우 세금을 내야 하나요?
답변
한국에서 이삿짐을 가지고 나가실 당시 세관에 고객님의 명의로 신고된 수출 면장이 있으시다면 다시 한국으로 같은 짐을 그대로 가지고 오실 경우 수출면장을 근거로 하여 면세가 가능합니다.
질문해외 현지에서 선적 당시 한국에서 배달할 주소지가 결정되지 않았을 경우에는 어떻게 하나요?
답변
선적 시에 대략적인 도시명만 확인하여 주시면 되며, 도착지의 정확한 주소는 한국에 화물이 도착하기 전까지만 확인하여 주시면 됩니다.
질문그랜드 피아노(혹은 악기류)를 가져가고 싶은데, 어떤 서류를 준비해야 하나요?
답변
피아노 전공 여부가 명시된 졸업증명서 또는 성적증명서, 재학 중일 경우 전공이 명시된 재학 증명서 등 객관적으로 연주자로 입증되는 자료를 준비하시면 됩니다.
질문통관하면 물건은 언제쯤 받을 수 있는 건가요?
답변
서울, 경인 지역은 통관 직후 당일 배송을 원칙으로 하고 있으며, 전남, 전북, 경남, 경북, 강원 등 수도권 이외 지역의 경우 최소 3~7일 정도 소요될 수 있습니다.