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현대해운 드림백 이용하기
구분드림백 도착국가
작성자관리자
1. 온라인 견적 받기



우선 현대해운 드림백 홈페이지에 접속,

요금, 주의 사항, 할인 여부 등을 체크한다.

     ▶ 드림백 이용 가격, 이용 무게 안내: https://www.cyhds.com/main/dreambag/info

     ▶ 드림백 FAQ: https://www.cyhds.com/main/dreambag/faq

드림백을 신청하고자 한다면, 온라인 견적 신청을 받으면 된다.

     ▶ 온라인 견적 신청: https://www.cyhds.com/main/dreambag/estimate





유학 첫 해의 특성 상, 도착지 주소를 모르는 경우가 많다. 이 때 상세주소는 쓸 수 없더라도 국가, 주, 도시 정도는 써주는 것이 좋다. 그리고 꼭 전화나 이메일을 통해 현지 주소에 관한 구체적인 절차를 묻는 것을 권한다.



2. 접수 양식 제출 (이메일)



온라인 견적 신청을 하면, 1-2일 이내에 드림백 담당자가 이메일로 진행 절차를 안내해준다.

이 때 이메일을 꼼꼼히 읽어야 하는데,

홈페이지에 나와있던 내용은 물론 변경된 규정이나 주의사항들이 이메일에 자세하게 적혀있다.



특히 추가적으로 알아두어야 할 부분은,

 1) 식품(인스턴트 & 건강식품), 액체류, 가루제품, 약품, 술, 담배 운송이 불가

 2) 화물의 파손/손상/오염(곰팡이, 해충 등)과 일부 분실에 대한 보험(보상)이 불가

(따라서 중요한 짐이나 식품류는 드림백을 통해서 보내지 않는 것이 좋다)

 3) 개인 가방/박스 이용시 높이 90cm, 가로 57cm, 세로 30cm (이민가방), 높이+가로+세로 160cm 이하(박스)로 규격 제한

 4) 35kg의 무게 제한에는 이민가방+(드림백을 포장하는)박스를 포함한 무게라는 점이다.

주의사항과 취소/환불 절차 등에서 꼼꼼히 읽어본 후

이메일에 첨부되어있는 "드림백 접수 양식"을 작성하여 담당자에게 회신하면 된다.



3. 결제 (계좌이체)



한 가지 드림백에 불편한 점은 계좌이체밖에 되지 않는다는 것이다.

그러나 현대해운은 현금영수증 의무발행이 되기 때문에, 드림백 담당자에게 요청하면 현금영수증을 발급해준다.

이메일로 접수 양식을 적어 회신하면,

담당자가 확인 후 핸드폰 문자메시지를 통해 결제 안내를 진행해준다.

문자에 안내되어있는 계좌로 오후 3시 이전에 입금하면,

입금 당일 드림백이 집으로 출고된다.



4. 드림백 받기



홈페이지에는 결제가 확인되면 2-3일 이내로 드림백을 받아볼 수 있다고 했는데, 나는 그 다음날 오전에 바로 받아볼 수 있었다.









원문 확인하기 ▶ http://mydearpluvia.blog.me/221072604972

다시 한 번 드림백 이용 후기 작성에 감사드립니다 :)